Передовые технологии как средство создания ценности для бизнеса

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ

среда, 1 июля

ПРОГРАММА ПЕРВОГО ДНЯ
«СТРАТЕГИЯ И ФОКУС»

СЕССИЯ 1: КАК УСКОРИТЬ ЦИФРОВОЙ ПЕРЕХОД — ДРАЙВЕРЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

10:00-10:35
ДОКЛАД: Как цифровая трансформация меняет бизнес в России

• Текущие бизнес-модели не работают, рост капитализации зрелых компаний значительно отстает от инновационных
• Чем автоматизация отличается от цифровой трансформации
• Путь к трансформации – омниканальность или эко-система
• Можно ли расти быстрее конкурентов
  Как цифровая трансформация уже изменила бизнес в России
• Как определить «точки», где цифровая трансформация даст максимальный эффект
  Как обеспечить непрерывность процессов в любых условиях
• Примеры повышения эффективности текущей бизнес-модели. Примеры разработки новых бизнес-моделей на примерах. Расскажем с чем столкнулись, и что из этого получилось у компаний: Почты России, Главгосэкспертизы, Петровича, Страховой из ТОП-5 и др.

10:35-11:05
КЕЙС: Как при большом количестве мероприятий цифровой трансформации правильно расставить приоритеты, с чего начать?

• Определение основной цели, ради чего должна быть реализована цифровая трансформации
• Разделение плана мероприятий на группы
• Разнесение мероприятий по срокам реализации, первыми готовим к запуску мероприятия группы
• Внедрению цифровых технологий в бизнес-процессы
• Реализация цифровых решений — от хайпа к оценке реализуемости и прикладному внедрению

 

11:05-12:05
ДИСКУССИЯ: Как добиться успеха в цифровом преобразовании?

• Как успешно продвигать идею цифровой трансформации внутри компании?
• Как получать максимум при внедрении цифровой трансформации?
• Какие ресурсы нужны для цифровой трансформации?
• Ин хаус разработка VS аутсорс: какие есть плюсы, минусы, что лучше выбрать?
• Какие области необходимо трансформировать в первую очередь, чтобы остаться конкурентоспособным?

Модератор:

Участники:

12:05-12:45
ДОКЛАД: Новые формы инноваций: Какими будут следующие крупные прорывы в цифровой трансформации?

• Различные походы к инновациям
• Что такое впечатляющие инновации и почему они принципиально меняют все?
• Примеры впечатляющих инноваций
• Как понимание поведения потребителей меняет подход к инновациям

12:45-13:15
КЕЙС: Есть ли жизнь после скрама. История о бизнесе, который смог в IT…
Нужно ли бизнесу идти в сторону agile-трансформации и какие +/- это несет?

• Разделение IT и бизнеса. Какие риски это несет и почему такая модель сейчас не жизнеспособна
• Варианты трансформации: какой выбрать?
• С какими +/- столкнулись
• На чем сфокусированы сейчас

13:15-13:40
ДОКЛАД: Минное поле цифровизации

• Стоимость обработки данных превышает ценность полученной информации
• Самое слабое звено в цифровизации – человек
• Инфраструктурные риски
• Управленческие риски, связанные с плохой цифровизацией

13:40-14:15
Обед

СЕССИЯ 2: КАК ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ НОВАЦИИ ДЕЛАЮТ БИЗНЕС ЭФФЕКТИВНЕЕ И ПОМОГАЮТ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С КЛИЕНТАМИ?

14:15-14:40
КЕЙС: Краудсорсинг и искусственный интеллект в маркетинге

Цифровизация маркетинга. Основные тренды.
Какие маркетинговые инструменты актуальны и применяются в розничном направлении бизнеса Газпром нефти:

• Цифровая база знаний и интерактивный портал
• Нейронные сети
• Кейс по вовлечению клиентов в бренд, акция «Аудитор»

14:40-15:05
КЕЙС: Трансформация клиентского опыт в эпоху диджитализации

• Какой вклад в будущее компании вносит цифровизация?
• Какие инструменты цифровизации и как можно использовать уже сегодня для развития Вашего бизнеса?
• Распространенные ошибки цифровой трансформации и как их избежать?

15:05-15:30
КЕЙС: Трансформации розницы Ростелекома
Внедрение автоматизированного контроля качества продаж (АСКК) – через прослушивание диалогов каждого сотрудника розницы

• Благодаря АСКК обеспечен рост продаж в сервисе и продажах
• Доля нулевых диалогов снизилась на 40 п.п.
• NPS в рознице вырос на 19 п.п.

15:30-16:00
КЕЙС: Чему нас научила пандемия или зачем надо было работать в облаке еще давно?

• Найм сотрудников в любом регионе без привязки к месту расположения компании
• Сокращение времени на поиск и последующий выход сотрудника на работу
• Повышение эффективности и вовлеченности людей в департаментах суппорта
• Эффективное управление сотрудниками на удаленке
• Адаптация бизнеса под текущую ситуацию пандемии

 

ПРОГРАММА ВТОРОГО ДНЯ
«ИНСТРУМЕНТЫ И РЕШЕНИЯ»

четверг, 2 июня

СЕССИЯ: ВАЖНОСТЬ ЛЮДЕЙ И КУЛЬТУРЫ В ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА: СНАЧАЛА ЛЮДИ ПОТОМ ТЕХНОЛОГИИ

10:00-10:35

КЕЙС: Как найти лидеров, готовых трансформировать производство и создать пул инновационных проектов?

• Технологические лидеры: найти и удержать
• Три кита успеха: диагностика, обучение и проектная деятельность
• Высокотехнологичная продукция: реально ли пройти путь от идеи до реализации за год?

10:35-11:05
ДОКЛАД: Какова роль лидерства и правильного майндсета в трансформации бизнеса?

• Трансформация бизнеса: от «я» к «мы»
• Инновационный лидер – перезагрузка. Кто этот сверхчеловек или.. новые компетенции руководителя
• Готовность организации к трансформации – как измерить? Лайфхаки изменений
• Ценности, как основа для перехода организации на новый уровень

11:05-12:00
ДИСКУССИЯ: Люди и культура: как улучшить принятие цифровой трансформации благодаря изменению внутренней культуры?

• Какие типы корпоративных культур могут быть взяты и применены для цифровой трансформации организации?
• Как обучать будущих сотрудников, какие требования предъявлять, какие компетенции развивать?
• Какие изменения в культуре необходимы для преобразования компании в организацию управляемую на основе данных?

Модератор:

Участники:

12:00-12:30
ДОКЛАД: Факторы, определяющие цифровое неравенство на уровне регионов России и возможности его преодоления

12:30
КЕЙС: Цифровые решения для эффективного бизнеса

13:15-14:00
ОБЕД

14:00-14:30
ДОКЛАД: Как читать мысли клиентов? Используем ИИ для товарных рекомендаций в ресторанах

• Что означает «персонализация» для обычных посетителей?
• Что нужно учесть, чтобы посетитель мог сделать выбор в 1 касание?
• Почему важно принимать решения в реальном времени?

14:30-15:00
КЕЙС: Как искусственный интеллект помогает обеспечить гибкое и эффективное обслуживание в бизнесе

• Зачем нужен чат-бот в обслуживании?
• Как мы внедряли продукт? с какими сложностями столкнулись?
• Каких результатов мы достигли?
• Как чат-бот помог в период пандемии?

Шевцова Ленура, Руководитель проекта Internal Chatbot, Центр AI МТС

14:30-15:00
КЕЙС: The digital path: ускоряем цифровую трансформацию в компании

15:30-16:00
КЕЙС: Удаленная работа как новая возможность для компаний

Кондратюк Наталья, Руководитель проектов по управлению партнерствами платформы «Профессионалы 4.0», ПАО «ГАЗПРОМ НЕФТЬ»

ПРОГРАММА ДЕМО-ФОРУМА

вторник, 7 апреля

На Демо-форуме вы увидите решения компаний-поставщиков и вендоров, помогающих в цифровой трансформации бизнеса своим партнерам, а также практические кейсы экспертов.

 

10:00-10:30
ДОКЛАД: Факторы, определяющие цифровое неравенство на уровне регионов России и возможности его преодоления

10:30-11:00
ДОКЛАД: Трансформация услуг: интеграция и поддержка ИТ-инфраструктуры

 

11:00-11:30
КЕЙС: Digital workplace — новый уровень эффективности сотрудников

 

11:30-12:00
Кофе-брейк

 

12:00-12:30
ДОКЛАД: Трансформация городской инфраструктуры с помощью iot

 

12:30-13:00
КЕЙС: Снижаем производственные затраты с помощью цифровых двойников

 

13:00-13:30
ДОКЛАД: Как цифровая трансформация меняет ИТ промышленных компаний?

 

13:30-14:00
ДОКЛАД: Как читать мысли клиентов? Используем ИИ для товарных рекомендаций в ресторанах

• Что означает «персонализация» для обычных посетителей?
• Что нужно учесть, чтобы посетитель мог сделать выбор в 1 касание?
• Почему важно принимать решения в реальном времени?

14:00-14:30
Кофе-брейк

 

14:30-15:00
КЕЙС: Создание качественного цифрового пользовательского опыта

 

15:00-15:30
КЕЙС: The digital path: ускоряем цифровую трансформацию в компании

15:30-16:00
КЕЙС: Внедряем ИИ в современном банке

 

16:00-16:30
ДОКЛАД: Insurtech

• Страховые экосистемы или Страхование в экосистемах?
• Для чего Страхование Новым онлайн бизнесам?
• Какие технологии и комплектующие нужны инсуртеху?
• Новые инновационные страховые компании или инновации в традиционных страховых компаниях?

16:30-17:00
ДОКЛАД: Ассистенты и Умные колонки в цифровой экосистеме компании